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Ratgeber

Strom und Gas ummelden

Ohne Anmeldung kein Licht – und mit kluger Anmeldung sogar günstigeres. Der Energie-Fahrplan zum Umzug.

Der Ablauf

2–3 Wochen vorher den (Wunsch-)Anbieter informieren: Abmeldung alte Adresse zum Übergabetag, Anmeldung neue Adresse zum Einzugstag – geht online mit Zählernummern (stehen am Zähler bzw. der letzten Rechnung). Am Übergabe-/Einzugstag: Zählerstände fotografieren, mit Zählernummer, fürs Protokoll und die Endabrechnung.

Wichtig zu wissen

Strom fließt in der neuen Wohnung meist auch ohne Ihre Anmeldung (Grundversorgung läuft weiter) – aber auf teurem „Niemand-Tarif“ und rechtlich unsauber. Gas kann tatsächlich gesperrt sein: Freischaltung braucht teils Techniker-Termin – früh klären, kalte Duschen motivieren nur kurz.

Die Sparchance Umzug

Kein Moment eignet sich besser für den Anbieterwechsel – ohnehin Papierkram, keine Bindungs-Hürden an der neuen Adresse. Tarifkalkulator von E-Control durchklicken: Zwischen teuerstem und günstigstem Tarif liegen oft mehrere hundert Euro jährlich.

Zähler finden: Altbau-Eigenheiten am Einzugstag

In Wiener Altbauten hängt der Stromzähler selten in der Wohnung: Suchen Sie im Gangkastl neben der Wohnungstür, im Stiegenhaus oder im Keller – oft gesammelt für das ganze Haus. Notieren Sie die Zählernummer exakt; sie ähnelt den Nachbarnummern zum Verwechseln, und eine falsche Nummer bedeutet monatelang fremde Rechnungen.

Prüfen Sie am Einzugstag außerdem den Sicherungskasten: Hauptschalter ein, alle Kreise beschriftet? Ein Foto von Zähler samt Nummer und Stand gehört in Ihre Umzugsmappe – dieselbe Routine wie beim Auszug, nur mit umgekehrtem Vorzeichen.

Teilbeträge anpassen: die stille Kostenschraube

Nach der Anmeldung setzt der Anbieter Ihre monatlichen Teilbeträge oft nach dem Verbrauch der Vorbewohner fest. Zog dort eine fünfköpfige Familie aus und ziehen Sie allein ein, zahlen Sie ein Jahr lang deutlich zu viel voraus – im umgekehrten Fall droht eine saftige Nachzahlung.

Ein Anruf oder ein Klick im Kundenportal genügt, um den Teilbetrag an Ihren realen Haushalt anzupassen. Kontrollieren Sie außerdem die erste Jahresabrechnung genau: Stimmen Einzugsdatum, Zählerstand und Tarif? Fehler passieren gerade bei Wechselterminen – und korrigiert wird nur, was jemand bemerkt.

Netzbetreiber und Lieferant sind zwei verschiedene Verträge

Zwei Verträge, ein Zähler

Hinter derselben Steckdose stehen zwei Vertragspartner: der Netzbetreiber, der Leitung und Zähler betreibt, und der Lieferant, der Ihnen die Energie verkauft. Den Netzbetreiber können Sie sich nicht aussuchen, er ergibt sich aus der Adresse. Den Lieferanten schon. Auf der Jahresrechnung stehen beide Anteile getrennt, und nur der zweite lässt sich durch einen Wechsel überhaupt beeinflussen.

Die Zählpunktnummer finden

Für jede An- und Abmeldung brauchen Sie die Zählpunktbezeichnung, eine 33-stellige Kennung, die mit AT beginnt. Sie steht auf jeder Rechnung und oft auf einem Aufkleber am Zählerkasten. Die Adresse allein reicht nicht, weil in einem Zinshaus mit zwölf Wohnungen zwölf Zählpunkte hinter derselben Hausnummer liegen. Notieren Sie die Nummer, bevor Sie den Schlüssel abgeben.

Digitaler oder alter Zähler

Wo bereits ein digitaler Zähler hängt, wird der Stand fernübertragen, und Ihre eigene Ablesung dient nur der Kontrolle. Wo noch die alte Scheibe läuft, zählt genau das, was Sie melden. Ob in Ihrer Wohnung schon getauscht wurde, sagt Ihnen der Netzbetreiber auf Anfrage. Fotografieren Sie den Stand in beiden Fällen, das kostet zehn Sekunden.

Was Sie am Auszugs- und am Einzugstag notieren

Lesen Sie beide Zähler am selben Tag ab und fotografieren Sie so, dass Zählernummer und Stand auf einem Bild zu sehen sind. Bei Gas kommt ein zweiter Zähler dazu, der in Wiener Häusern oft im Vorraum oder im Keller sitzt und nicht neben dem Stromzähler. Tragen Sie beide Stände in das Übergabeprotokoll ein und lassen Sie es von der Person unterschreiben, die die Wohnung übernimmt.

Melden Sie nicht am Umzugstag um, sondern ein bis zwei Wochen davor mit dem gewünschten Stichtag. Wer erst am Abend des Umzugs anruft, sitzt im schlechtesten Fall bis zum nächsten Werktag ohne Licht. Prüfen Sie außerdem, ob der Zählerkasten im Stiegenhaus versperrt ist, denn die Blechtür dort öffnet meist nur die Hausbetreuung. Und hängen Sie Ihr Namensschild an Tür und Postkasten, bevor der erste Brief ankommt.

Häufige Fragen

Wer zahlt den Strom zwischen Auszug und Übergabe?

Der angemeldete Kunde bis zur Abmeldung – deshalb exakt zum Übergabetag abmelden und den Stand im Protokoll festhalten. Leerstands-Strom danach ist Vermietersache.

Fernwärme auch ummelden?

Ja – läuft je nach Haus über Anbieter (z. B. Wien Energie) oder Hausverwaltung/BK-Abrechnung. Kurz bei der Verwaltung fragen, was an Ihrer Adresse gilt.

Beim Einzug fließt kein Strom – was nun?

Erst die einfachen Dinge prüfen: Hauptschalter im Sicherungskasten, einzelne Sicherungen, eventuell ein eigener Schalter beim Zähler. Bleibt es dunkel, ist die Anschlussstelle vermutlich abgeschaltet – dann hilft der Netzbetreiber weiter, und die Wiederherstellung kann einen eigenen Termin brauchen. Deshalb: die Anmeldung vor dem Einzug erledigen und den ersten Abend nicht bei Kerzenlicht planen.

Kann ich zwei Wohnungen gleichzeitig angemeldet haben?

Ja, und bei einer Übergabefrist von zwei bis vier Wochen ist das der Normalfall. Für beide Zählpunkte laufen in dieser Zeit die vertraglichen Fixanteile weiter, wie hoch diese sind, steht in Ihrem Vertrag. Melden Sie die alte Wohnung genau zum Tag der Schlüsselübergabe ab, nicht zum Tag des Auszugs.

Was tun, wenn der Vormieter nicht abgemeldet hat?

Wenden Sie sich mit Zählernummer, abgelesenem Stand und dem Datum Ihres Einzugs an den Netzbetreiber und nicht an den Vormieter. Solange der Stand mit Foto belegt ist, lässt sich die Abgrenzung sauber machen. Halten Sie den Mietvertrag bereit, weil er das Einzugsdatum belegt, und schreiben Sie lieber, statt zu telefonieren, dann haben Sie es schriftlich.

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